ООО Белгородский ювелирный завод «Арт-карат» ИНН 3123362920 ген директор Сильченко И. В.

[А.А.]

Уважаемый Аркадий Сергеевич,

в виду произошедшей ситуации между Вами и ООО БЮЗ «Арт-КАРАТ», приносим свои извинения в связи с задержкой выпуска Вашего заказа. Руководство Компании выражает глубокую озабоченность и сожаление. Наша Команда считает своей обязанностью и первоочередной целью сделать работу с Заказчиками максимально комфортной и взаимовыгодной.
Столь длительная задержка изготовления изделий была вызвана разнообразной номенклатурой заказа и небольшим количеством потребности на один артикул. Технологически не представляется возможным запустить в работу одну цепь на уникальное плетение, поэтому при размещении небольших заказов Клиентов – менеджер по заказам объединяет несколько заказов в один. Данная процедура увеличивает срок выпуска, но Заказчик получает изделие по минимально низкой стоимости.
Со своей стороны, дополнительно, в подтверждении вышесказанного, предлагаем для ИП Семиколенов А.С. специальные условия, о которых вы уведомлены официальным письмом в мессенджере по вашему номеру телефона.
Надеемся на исчерпание конфликта и дальнейшее взаимовыгодное и продуктивное сотрудничество!