Как искусственный интеллект меняет ритуалы шопинга, почему маркетплейсы теснят традиционные торговые центры и в чем заключается новая «социальная миссия» ювелирных брендов? На полях Петербургского международного экономического форума генеральный директор ювелирного холдинга SOKOLOV Николай Поляков заглянул в студию «Радио „Комсомольская правда“». В интервью он рассказал, как технологии трансформируют привычный ритейл, когда ИИ научится безупречно примерять бриллианты на клиентов в онлайне и почему доступность выращенных камней делает счастливее миллионы женщин, не обесценивая ювелирное искусство. ОТ РЫНКОВ — К ЦИВИЛИЗОВАННЫМ ТЦ — Николай, что сегодня определяет вектор развития ритейла? — Есть несколько тенденций, которые предопределят развитие ритейла на ближайшие 5–1...

[Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ]