Не секрет, что в высококонкурентном мире ювелирного бизнеса удержание клиентов — ключ к успеху. Но что на самом деле формирует эту самую лояльность? Недавнее исследование платформы Maxma, специализирующейся на автоматизации маркетинга и лояльности, проливает свет на ключевые факторы, влияющие на потребительскую привязанность. Хотя исследование охватывает различные отрасли, его выводы крайне актуальны и для ювелирного сектора, позволяя нам переосмыслить подход к работе с клиентами. Качество превыше всего: Фундамент лояльности Исследование показало, что подавляющее большинство покупателей (88%) называют качество продукта определяющим фактором лояльности к бренду. Этот вывод особенно важен для ювелирной отрасли, где качество материалов, исполнения и дизайна напрямую формирует ценность и долговечность изделия. Для ювелирных брендов это означает, что ...

[Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ]