ТД Серебро представительство в г. Екатеринбург не возвращает деньги за брак

[IrisP]

Приобрел в ТД Серебро г. Екатеринбург, сайт tdserebro.ru, серебряные цепи и браслеты. Один браслет оказался бракованным. Вернул изделие на фирму. Уже полгода фирма не возвращает деньги за возвращенный бракованный товар. Сказали, что приедут в город и и в замен дадут качественный браслет, но воз и ныне там.Будьте бдительны, не связывайтесь с данной фирмой.

[DEL]

[Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ], на форуме вы с декабря 2012, профиль не заполнен
Т.к. вы проявили активность в этом разделе, необходимо [Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. ] необходимой информацией: ФИО, телефон, место работы, должность.
p.s. это не просьба

[GOLD!]

День Добрый, 1 браслет -серебро.... Вы же должны понимать , что работая с ТД могут возникнуть некоторые сложности. Например вы просите в замен такой же браслет, Им (ТД Серебро) если нет в наличии нужно связаться с производителем, заказать его (а если его нет в наличии на заводе-партия не пользуется спросом или ограничен выпуск) заказать его в производство с выходом через 30 дней. Вот и результат - потерянное время. Остается автору только напоминать про замену и терпеливо ждать) Удачи.
Это же не основание не работать с данным поставщиком)))

[barsik]

Все так, однако речь идет о возврате денег, а не замене бракованного товара. Тут то какие сложности? Ведь клиент этого изначально и просил.

[Alexey_manager]

День Добрый, 1 браслет -серебро.... Вы же должны понимать , что работая с ТД могут возникнуть некоторые сложности. Например вы просите в замен такой же браслет, Им (ТД Серебро) если нет в наличии нужно связаться с производителем, заказать его (а если его нет в наличии на заводе-партия не пользуется спросом или ограничен выпуск) заказать его в производство с выходом через 30 дней. Вот и результат - потерянное время. Остается автору только напоминать про замену и терпеливо ждать) Удачи.
Это же не основание не работать с данным поставщиком)))

Это не означает что нужно ждать полгода чтобы заменили бракованное изделие, тем более просили вернуть деньги назад, а не сделать замену.

[DEL]

На форуме около более 60 пользователей от ТД Серебро. Вам известно о данной претензии? Прокомментируйте в теме
Я временно перенес тему из Черного списка в Комнату отдыха, надо разобраться

[Metaltech]

А можно узнать какой именно брак был в данном изделии?

[GavR]

Приобрел в ТД Серебро г. Екатеринбург, сайт tdserebro.ru, серебряные цепи и браслеты. Один браслет оказался бракованным. Вернул изделие на фирму. Уже полгода фирма не возвращает деньги за возвращенный бракованный товар. Сказали, что приедут в город и и в замен дадут качественный браслет, но воз и ныне там.Будьте бдительны, не связывайтесь с данной фирмой.

Ни каких существенных доказательств. Простите, но автор "Истиричка".